Эффект-Консалтинг
Выберите тему обучения
Все тренинги и семинары
Компания | Услуги | Тренинги и семинары | Статьи | Книги
Расписание семинаров

Управление переговорами: от подготовки до успешного завершения

Управление переговорами: от подготовки до успешного завершения Цели тренинга:
  • Приобретение участниками новых знаний и повышение компетентности в проведении переговоров;
  • Повышение уровня результативности переговоров и личной эффективности в достижении целей коммуникации.
Тренинг ориентирован на сотрудников, участвующих в подготовке и проведении коммерческих переговоров.

Программа тренинга:

  1. Переговоры, как способ достижения результата
    • Факторы, влияющие на эффективность переговоров
    • Навыки, необходимые успешному менеджеру
    • Различные этапы переговоров
    • Оценка успеха на переговорах
    • Типы переговоров
    • Роли на переговорах: сильные и слабые

  2. Алгоритм построения результативной встречи
    • Установление контакта: как расположить собеседника
    • Получение необходимой информации
    • Способы удержания инициативы
    • Приёмы убеждения
    • Подведение собеседника к нужному нам решению

  3. Ведение переговоров
    • Использование вопросов
    • Правила активного слушания
    • Информационный обмен
    • Использование записей и материалов
    • Ведение переговоров с группой лиц
    • Фиксирование договоренностей

  4. Процесс коммуникации: работа с информацией
    • Способы повышения эффективности взаимодействия
    • Позиции собеседника
    • Типы потребностей
    • Оценка полученной информации
    • 10 «золотых» стратегий переговоров
    • Тактические методы, применяемые в переговорах
    • Техники противостояния тактическим ходам
    • Способы перехвата инициативы
    • Усиление своих сильных позиций
    • Фразы, на изменение своей позиции на переговорах

  5. Процесс коммуникации: работа с эмоциями
    • Воздействие на конкретного собеседника
    • Невербальные техники манипуляций
    • Типология жестов, поз, мимики
    • Результативное использование голоса
    • Способы противостоять манипуляциям
    • Контроль эмоций, оценка своего состояния
    • Отработка типичных реакций
    • Внутренний настрой

  6. Преодоление возражений
    • Причины возникновения возражений
    • Основные правила работы с возражениями
    • Общая схема работы с возражениями
    • Технологии рассмотрения возражений
    • Моделирование возражений и ответов на них

  7. Завершение переговоров
    • Значение завершающей стадии переговоров
    • Эффект «последней фразы»
    • Сохранение конструктивных отношений
    • Дальнейшие шаги

  8. Итоги тренинга и формирование плана дальнейшей самостоятельной работы и индивидуального развития на основе рекомендаций

Формы работы: учебный материал подается в интерактивном режиме, основная работа строиться на индивидуальных и групповых упражнениях, с анализом конкретных ситуаций и разработкой практических рекомендаций.



Автор и ведущий - Заварницын Алексей Владимирович:
Эксперт-практик в области мотивации построения системы обучения и развития персонала, сертифицированный бизнес-тренер с 15 летним опытом обучения в области продаж и личной эффективности, бизнес-консультант, коуч ICF, магистр психологии.


Отзывы участников:
Замечательный, интересный тренинг. Узнала много нового. Легкая подача информации, соответственно легкое восприятие. Работа тренера на отлично!
Казакова Е.А.
Ростелеком

Тренинг живой, активный, не перегружен информацией. Материал легко усваивается. Времени достаточно, все успели пройти. Александр живой, эмоциональный, позитивный. Особенно понравилось умение в приведении "примеров".
Печенов А.В.
ООО «Твой доктор»



Скидка!Участвуйте в данном мероприятии вместе с вашими коллегами - на специальных условиях!
При участии двух сотрудников от одной компании третий участвует бесплатно!!!


   Регистрация на мероприятие:  
Если Вы хотите принять участие, заполните нижеприведенную форму:

Компания (*):
Фамилия, Имя, Отчество (*):
Телефон (с кодом города) (*):
E-mail (*):
Ваши вопросы:
(интересующие Вас вопросы по программе, условиям участия, организации мероприятия и пр.)
Да
Если Вы знаете кодовое слово, введите его здесь:

Звездочкой (*) отмечены поля обязательные для заполнения.



Если у Вас есть вопросы или интересует дополнительная информация, Вы можете связаться с нами
по телефону:+7 (495) 252-7607
по e-mail:info@effektivno.ru
Print Версия для печати
Тренинги и семинары
Условия проведения

Занятия проходят с 10.00 до 18.00
с перерывами на обед и кофе-паузы.

Каждый участник тренинга получает Свидетельство об участии в мероприятии

Сертификат об участии в тренинге


Эффект-Консалтинг рекомендует

Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности
Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности
Ждем Вас на
семинарах и тренингах!
Новости по e-mail
E-mail: info@effektivno.ru
Тел.: +7 (495) 786-3907
© 2001 - 2019 «Эффект-Консалтинг»