Эффект-Консалтинг
Выберите тему обучения
Все тренинги и семинары
Компания | Услуги | Тренинги и семинары | Статьи | Книги
Расписание семинаров

Психология взаимодействия с подчиненными: межличностная эффективность руководителя

Цель тренинга:
  • развитие и совершенствование у участников навыков эффективного межличностного взаимодействия с подчиненными и коллегами;
  • формирование представления о конструктивных способах предотвращения и минимизации потенциальных конфликтов; формирование индивидуальной стратегии развития лидерского потенциала.
Тренинг ориентирован на руководителей структурных отделов и подразделений, желающих управлять подчиненными более эффективно.

Программа тренинга:

  1. Роль межличностного взаимодействия в формировании профессионального имиджа руководителя
    • Навыки эффективной деловой коммуникации как способ предотвращения и минимизации потенциальных конфликтов в компании (подразделении)
    • Рациональное и иррациональное в процессе делового общения
    • Навыки управления беседой: их влияние на процесс руководства подразделением. Убеждение и манипуляция: принципиальные различия; навык преодоления сопротивления оппонента
    • Приемы и методы эмоциональной «подстройки» под собеседника при управлении беседой
    • Конструктивная «обратная связь» как профессиональная компетенция руководителя; приемы и принципы продуктивной критики
    • Психолингвистические принципы формулирования конструктивных высказываний. Их влияние на общую результативность взаимодействия с собеседником
  2. Неэффективное взаимодействие как потенциальный источник конфликта
    • Стратегии и тактика поведения в конфликтных ситуациях
    • Навык конструктивного преодоления сопротивления оппонента; приемы и методы ответов на возможные возражения
    • Манипуляция как разновидность конфликтного поведения, техники противостояния манипулятивному воздействию
    • Особенности конфликтов «по вертикали»
    • Способы корректного предоставления негативной информации (формулы «вежливого отказа»)
    • Понятие ролевого взаимодействия. «Распределение ролей» в сложных ситуациях; навык конструктивного дистанцирования
    • Специфика отношений и преодоление возможных затруднений в различных типах коллективов (учет возрастных и гендерных особенностей)
  3. Особенности взаимодействия лидера и группы
    • Специфика групповой динамики. Навык координации групповых процессов
    • Взаимодействие с аудиторией при публичных выступлениях и при организации совещаний
  4. Личная эффективность руководителя: позиционирование себя при взаимодействии с подчиненными
    • Основы типологии: что нужно знать о себе и окружающих для эффективного управления подразделением
    • Взаимосвязь личностных особенностей и возможностей повышения профессиональной компетентности руководителя
    • Навыки использования внутренних личностных ресурсов
  5. Основы stress-managements в деятельности руководителя
    • Приемы развития ассертивности (уверенности в себе). Техники самопрофилактики и противостояния стрессу
Результат тренинга:
  • Развитие навыков самопозиционирования руководителя с учетом индивидуальных личностных особенностей
  • Совершенствование практических навыков конструктивного общения с различными психологическими типами собеседников
Форма обучения – тренинг: обучение с активным участием и непосредственным приобретением и развитием навыков. Используемые методики: интерактивная информационная часть, профессиональная дискуссия, групповое исследование, video-анализ, моделирование ролевых ситуаций (в т.ч. на примере реальных случаев из практики участников группы), анализ видео-метафор, индивидуальная работа участников с сопроводительными материалами.

Автор и ведущий - Клочкова Ольга Эдуардовна:
Тренер-консультант в области управления персоналом и развития навыков коммуникации.
В сфере управления персоналом работает с 1998 г., с 2001 г. - профессиональный бизнес-тренер. Занималась проведением тренингов для управленческого звена и сотрудников различных подразделений, разрабатывала продолжительные обучающие программы.


   Регистрация на мероприятие:  
Если Вы хотите принять участие, заполните нижеприведенную форму:

Компания (*):
Фамилия, Имя, Отчество (*):
Телефон (с кодом города) (*):
E-mail (*):
Ваши вопросы:
(интересующие Вас вопросы по программе, условиям участия, организации мероприятия и пр.)
Да
Если Вы знаете кодовое слово, введите его здесь:

Звездочкой (*) отмечены поля обязательные для заполнения.



Если у Вас есть вопросы или интересует дополнительная информация, Вы можете связаться с нами
по телефону:+7 (495) 252-7607
по e-mail:info@effektivno.ru
Print Версия для печати
Тренинги и семинары
Условия проведения

Занятия проходят с 10.00 до 18.00
с перерывами на обед и кофе-паузы.

Каждый участник тренинга получает Свидетельство об участии в мероприятии

Сертификат об участии в тренинге


Эффект-Консалтинг рекомендует

Стресс-менеджмент
Стресс-менеджмент
Ждем Вас на
семинарах и тренингах!
Новости по e-mail
E-mail: info@effektivno.ru
Тел.: +7 (495) 786-3907
© 2001 - 2019 «Эффект-Консалтинг»