Эффект-Консалтинг
Выберите тему обучения
Все тренинги и семинары
Компания | Услуги | Тренинги и семинары | Статьи | Книги
Расписание семинаров

Формула ассертивности. 7 ключей личной и профессиональной успешности

Формула ассертивности. 7 ключей личной и профессиональной успешности Представьте себе человека, успешного во всех ключевых областях жизни, в семье и профессии. Скорее всего, вы нарисовали образ спокойной, уверенной в себе личности. Этот персонаж обладает устойчивостью, высоким уровнем осознанности, умеет выстраивать эффективные коммуникации, прочные профессиональные и личные взаимоотношения. Он имеет уверенную позицию, знает, как действовать в сложных ситуациях, не впадая в панику.

Что же это за человек? Это вы! Все перечисленные черты уже заложены в вас и раскроются, когда вы научитесь использовать основные техники ассертивности, уверенного поведения.

В данной программе акцент сделан на понимании себя, осознании своих ограничений/возможностей. Участникам будут предложены простые и эффективные инструменты, которые можно легко использовать как в деловой сфере, так и в повседневной жизни.

Цель тренинга
Передать участникам тренинга инструменты ассертивного поведения, научить использовать их в бизнес-среде и повседневно.

Тренинг ориентирован на всех, кто хочет быть эффективным, спокойным и уверенным, кто чувствует необходимость научиться корректно отстаивать свою точку зрения, не зависеть от внешней оценки.

В результате вы
  • Узнаете стратегию ассертивности и 4 главных принципа ассертивного поведения;
  • Пройдете тест Розенцвейга. Определите ваш тип поведения: агрессивный, пассивный, проактивный;
  • Овладеете конкретными практическими инструментами, способствующими устойчивости и собственной позиции, и партнерских отношений;
  • Приобретете навык ведения ассертивных переговоров;
  • Узнаете такие техники как: «Я – сообщение», «Метод сэндвича», «Выравнивание границ» и другие;
  • Изучите стратегию ассертивного поведения и сумеете сохранять партнерскую позицию в различных коммуникациях;
  • Овладеете инструментами профилактики стресса и восстановления баланса жизненных систем;
  • Отработаете на практике ассертивные стратегии поведения в различных ситуациях.

Программа тренинга:

  1. «Ассертивное поведение»
    • Стратегия ассертивного поведения
    • Влияние агрессивного и пассивного типов поведения на жизненный и профессиональный сценарии
    • 4 принципа ассертивного поведения
    • Принцип баланса партнерских взаимоотношений

      Практика: групповая дискуссия «Ваш тип ассертивного поведения»

  2. «Типичные реакции на фрустрацию»
    • Тест Розенцвейга. Наша реакция на фрустрацию. Реактивный и проактивный тип поведения
    • Анализ своего типа поведения. Инструменты для выбора и трансформации в ассертивное реагирование

      Практика: тест Розенцвейга, анализ результатов

  3. «Ассертивность – философия личной ответственности»
    • Насколько вы берете ответственность за свою жизнь?
    • Почему ответственность и вина – разные вещи?
    • Как связаны ответственность и уверенность в себе?
    • 4 принципа ассертивной ответственности. Ответственность и личная сила

      Практика: деловая игра «Типы поведения»

  4. «Ассертивность – уважение к себе и другим»
    • Самоуважение и уважение к другим людям
    • Ассертивное принятие. Уважение и личные границы
    • Слушать и слышать другого. В чем различие?
    • Ассертивное партнерство. Слушать. Слышать. Аргументировать. Договариваться

      Практика: деловая игра «Слушать и слышать»

  5. «Ассертивные переговоры. Выстраивание совместных договоренностей»
    • Общая цель и критерии ее достижения
    • Методы прояснения целей и потребностей собеседника
    • Вопросы, которые позволяют приближаться к общим договоренностям
    • Работа с сомнениями собеседника на ценностном уровне
    • Как сделать так, чтобы достигнутые договоренности перешли в действия?
    • Что делать, если собеседник категоричен и отказывается слышать другую точку зрения?

      Практика: кейс «Ассертивные переговоры»

  6. «Модель ассертивной коммуникации»
    • Модель ассертивной коммуникации
    • Методы ассертивной коммуникации при встрече с пассивным и агрессивным поведением
    • Техника «Я - сообщение»
    • Техника «Метод сэндвича»
    • Техника ассертивного тотального отказа
    • Техника «Выравнивание границ»

      Практика: кейс «Ассертивная коммуникация»

  7. «Ассертивность и ресурсные состояния. Управление стрессом»
    • Стресс. Управление стрессом
    • Понятия «стресс» и «дистресс» и их влияние на человеческий организм
    • Методы повышения личной стрессоустойчивости
    • Инструменты снятия стресса и восстановления баланса жизненных систем
    • Ресурсные состояния. Профилактика стресса

      Практика: Использование методов повышения личной стрессоустойчивости и снятия стресса
Формат проведения
Вся теоретическая часть подкреплена практикой. В тренинг входят: деловые игры, элементы групповой дискуссии, практические упражнения, работа в парах и мини-группах, мини-лекции, презентации, структурированная обратная связь.

Автор и ведущий - Шульженко Лада Викторовна:
Автор и ведущая бизнес-тренингов с 1997г. Бизнес-консультант с 2013 г. Коуч. Эксперт в области продаж и сервиса. Руководитель более 150 консалтинговых, сервисных и обучающих проектов. Основатель консалтингового центра. Автор программ сервиса для предолимпийской подготовки города Сочи к Олимпиаде-2014.


Скидка!Участвуйте в данном мероприятии вместе с вашими коллегами - на специальных условиях!
При участии двух сотрудников от одной компании третий участвует бесплатно!!!


   Регистрация на мероприятие:  
Если Вы хотите принять участие, заполните нижеприведенную форму:

Компания (*):
Фамилия, Имя, Отчество (*):
Телефон (с кодом города) (*):
E-mail (*):
Ваши вопросы:
(интересующие Вас вопросы по программе, условиям участия, организации мероприятия и пр.)
Да
Если Вы знаете кодовое слово, введите его здесь:

Звездочкой (*) отмечены поля обязательные для заполнения.



Если у Вас есть вопросы или интересует дополнительная информация, Вы можете связаться с нами
по телефону:+7 (495) 252-7607
по e-mail:info@effektivno.ru
Print Версия для печати
Тренинги и семинары
Условия проведения

Занятия проходят с 10.00 до 18.00
с перерывами на обед и кофе-паузы.

Каждый участник тренинга получает Свидетельство об участии в мероприятии

Сертификат об участии в тренинге


Эффект-Консалтинг рекомендует

Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов
Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов
Ждем Вас на
семинарах и тренингах!
Новости по e-mail
E-mail: info@effektivno.ru
Тел.: +7 (495) 786-3907
© 2001 - 2019 «Эффект-Консалтинг»