Эффект-Консалтинг
Выберите тему обучения
Все тренинги и семинары
Компания | Услуги | Тренинги и семинары | Статьи | Книги
Расписание семинаров

Управление отношениями с клиентами. Как превратить базу ваших клиентов в деньги

Управление отношениями с клиентами. Как превратить базу ваших клиентов в деньги

Заказать в интернет-магазине
Ozon.ru: Управление отношениями с клиентами. Как превратить базу ваших клиентов в деньги

Автор: Дон Пепперс, Марта Роджерс
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год выпуска: 2006
Переплет: твердый
ISBN: 5-902862-25-6, 0-471-48590-X
Количество страниц: 336
Формат: 60x90/16

От издателя: Эта книга очень подробно и доходчиво раскрывает суть систем CRM. Прочтите ее, прежде чем вы решите инвестировать хотя бы рубль в приобретение сложных технологических решений.
Эту книгу должен прочитать каждый директор по маркетингу. Кроме того, книга будет полезна студентам, изучающим маркетинг.
Авторы - интеллектуальные лидеры в области CRM, авторы шести книг о маркетинге.




"Если у вас есть время прочитать только одну книгу по CRM, прочтите эту".
Ольга Дергунова, Microsoft


Тренинги и семинары на данную тему: Другие книги из раздела:
Print Версия для печати
Книги

Сфера услуг. Полное пошаговое руководство по маркетинговому планированию
Сфера услуг. Полное пошаговое руководство по маркетинговому планированию
Ждем Вас на
семинарах и тренингах!
Новости по e-mail
E-mail: info@effektivno.ru
Тел.: +7 (495) 786-3907
© 2001 - 2020 «Эффект-Консалтинг»